Обмен/возврат товаров, приобретенных в интернет магазине Kbt-house.com

Если Вы получили товар ненадлежащего качества:

Покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки. Товар ненадлежащего качества - это товар, который технически неисправен, имеет заводские дефекты или брак. В этом случае Вам нужно уведомить нас об этом по телефону либо по электронной почте и мы обменяем товар или вернем Вам деньги. 

Возврат товара Вы можете осуществить отправкой транспортной компанией СДЭК, Деловые линии либо почтой России. Отправка товара ненадлежащего качества производится за наш счет. При отправке указываете "оплату за доставку груза производит получатель".

Если Вы хотите вернуть денежные средства, то Вам необходимо заполнить заявление на возврат, которое мы пришлем Вам на электронную почту после обращения.